Заказала четыре мотка пряжи,роза и сухая роза. Прийшла только сухая роза, второй цвет не соответствовал заказанному и не поставили в известность о отсутствии указанного цвета.
Спасибо, что помогли разобратся в ситуации и так быстро отреагировали на отзыв. Пряжу менять не буду. Спасибо за понимание!
Интересно, почему в описании длина нити 9,2 м, а на этикетке указано 9 метров
Здравствуйте, хочу сделать заказ, но не знаю количество мотков, которое мне надо. Хочу плед 180*220 узор-лицевая гладь
Заранее спасибо
Все понравилось, хотела заказать второй раз звоню по номеру чтобы уточнить по доставке (звоню в 21:00). Мне хамским мужским голосом ответили: а вы время видели. Я не нашла на сайте режим работы, во вторых какое право продавец не здраствуйте не досвиданье, имеет право говорить в таком тоне. Можно было спокойно сказать, что мы уже не работаем. Очень хотела бы у вас заказать, только как не знаю.
Здравствуйте, Ольга! Не могу не ответить на Ваш отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. А вот по поводу звонка..., то он был в субботу в 21.12 (ведь это зафиксировано и на Вашем телефоне). Наш руководитель, ни в коем случае, не хамил Вам и уж точно не хотел обидеть. Телефон у менеджера находится до 18 часов. Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Дорогие наши дамы! Но это же не означает, что в любое время продавец может ответить на все интересующие Вас вопросы. С 10.00 мы всех обзваниваем, в порядке очереди и заказ готовится к отправке. Мы обязательно учтем, что нужно добавить режим работы менеджеров. Спасибо, Ольга, за повторный заказ, мы рады были собрать для Вас посылочку снова. Пусть не будет в жизни недоразумений)) Хорошего Вам настроения и приятных покупок!